Condiciones De Venta

CONDICIONES GENERALES


Las ventas se efectúan únicamente online.
Los precios están en euros. Pedido mínimo 25,00 euros.

Las plantas se envían a raíz desnuda, o de acuerdo con una solicitud específica y cuando sea posible: en maceta.
La venta es solo al por menor.
Las medidas deben ser consideradas con “espinas excluidas”. 
Al momento del envío se le proporcionará el código de seguimiento para seguir el recorrido de sus plantas. (seguimiento online)
Dado que se trata de mercancía perecedera, la devolución no está prevista. 
En la medida de lo posible, estamos disponibles para resolver cualquier problema que pueda surgir.


 

MÉTODO DE PAGO


Tarjeta de Crédito 
a través de PayPal a la dirección de correo electrónico: info@big-cactus.com
En caso de pago con Paypal, se aplicará un cargo adicional igual a: 
Italia: 3%
países de la UE: 4%
resto del mundo: 5.5%


Bank Transfer from Italy
Iban: IT83R0200832974001310690876
to: Blando Ignazio

Transferencia Bancaria Desde el Exterior 
Iban: IT33C0200816404000300144622
BIC/SWIFT: UNCRITM1K70


 

PEDIDO


Para realizar su pedido use el formulario correspondiente. 
El pedido será procesado lo antes posible. Es preferible proporcionar su número de teléfono para una rápida y eventual comunicación.


 

RESPUESTA A SU PEDIDO


Cuando reciba nuestro correo electrónico de respuesta a su pedido, tendrá una semana de tiempo para completar el pago.
Pasado este tiempo sin recibir el pago, las plantas volverán a ponerse a la venta.


 

ENVÍO Y EMBALAJE


Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. El pedido será procesado lo antes posible.
Si las plantas han sido regadas recientemente, se procederá a secarlas antes del envío.
Preferiblemente realizamos el envío al comienzo de la semana, para evitar que el paquete quede bloqueado durante los días festivos. 

COSTOS
Envíos al exterior: : Las tarifas varían según el destino y peso del paquete. Solicite información y con mucho gusto le daremos todos los detalles. 

Tiempos de entrega: Para Europa en aproximadamente 1 semana – para los otros países el tiempo varía según las localidades y distancias. 

Se proporcionará un código para seguir el recorrido de tus plantas online.


 

DOCUMENTOS


Para los países donde existe la obligación, podemos proporcionar la certificación CITES y el certificado fitosanitario. 
Certificación Cites : costo 40 euros - el tiempo requerido para la elaboración de la documentación es de aproximadamente 30 días. En el Certificado Cites se puede incluir un máximo de 3 especies sin limitación en cantidad. 
Certificación Fitosanitario: costo 10 euros - el tiempo requerido para la elaboración de la documentación es de aproximadamente 1 semana.


 



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